MyTime steigert die Effizienz des Franchisemanagements durch die Automatisierung manueller und sich wiederholender Aufgaben.
Als umfassende Franchise-Management-Software wurde MyTime entwickelt, um jeden Aspekt Ihres Unternehmens zu optimieren – von Marketingmaßnahmen über Terminbuchungen bis hin zur Analyse von Key Performance Indicators (KPIs) für jeden Standort.
Sind Sie bereit zu erfahren, wie MyTime Ihrem Franchise-Unternehmen helfen kann, intelligenter und nicht härter zu arbeiten, während Sie wachsen? Lassen Sie uns das genauer betrachten.
Was wird bei der Franchise-Management-Software MyTime automatisiert?
Dienstleistungsorientierte Franchiseunternehmen wie Salons, Wellnesszentren und Spas leben von Effizienz. Doch zwischen Terminvereinbarungen, Marketing und Lagerhaltung können sich die täglichen Aufgaben schnell anhäufen. Was wäre, wenn Sie einen Teil dieser wertvollen Zeit zurückgewinnen könnten?
Die MyTime-Software ist beispielsweise darauf ausgelegt, wiederkehrende Aufgaben in folgenden Bereichen zu automatisieren:
- Terminbuchung für Franchisenehmer
- Personaleinsatzplanung
- E-Mail- oder SMS-Marketing und Kampagnenanalyse
- Optimierung des Point of Sale
- Berichtserstellung zur Verfolgung von Geschäfts-KPIs an allen Franchise-Standorten
- Bestandsverwaltung
Wie kann die richtige Software wichtige Geschäftsprozesse optimieren und Franchisegebern und Franchisenehmern Zeit sparen?
Beginnen wir mit der Terminbuchung.
Buchungen und Umbuchungen
Die Automatisierung der Terminbuchung hilft Ihnen, Planungsfehler zu vermeiden, die bei Kunden viel Frustration auslösen.
MyTime automatisiert die Terminbuchung und reduziert so das Risiko von Fehlern wie Doppelbuchungen. Dies gewährleistet ein reibungsloses Erlebnis für Sie und Ihre Kunden, unabhängig davon, wie sie buchen – ob über soziale Medien, Ihre Website, die Google-Suche oder per Telefon.
MyTime bietet aber mehr als nur die Vermeidung von Fehlern. Es hilft Ihnen auch dabei, Stammkunden zu gewinnen:
- Automatisierte Terminerinnerungen für wiederkehrende Leistungen: Viele Kunden benötigen regelmäßige Termine, sei es für die Fellpflege ihres Haustieres oder medizinische Wellnessbehandlungen. MyTime automatisiert Terminerinnerungen für jede Leistung und erinnert Kunden so daran, ihre Termine bequem erneut zu buchen. Dies hat sich als vorteilhaft erwiesen. Die Häufigkeit der Kundenbesuche soll um 30 % erhöht werden.
- Weniger Nichterscheinen: Nichterscheinen ist ein großes Problem. MyTime automatisiert Erinnerungen helfen dabei, sie um erstaunliche 85 % zu reduzieren.Das bedeutet weniger Zeitverschwendung und mehr Kunden in Ihrem Spa oder Salon.
Mit MyTime an Ihrer Seite können Sie sich auf den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen konzentrieren, da Sie wissen, dass die Termine Ihrer Kunden effizient und bequem abgewickelt werden.
Marketing-Bemühungen
Automatisiertes MyTime-Marketing bietet Marketingmanagern die Tools und Daten, die sie für erfolgreiche, zielgerichtete Kampagnen benötigen. Von automatisierten E-Mails und SMS bis hin zu detaillierten Analysen für die Planung zukünftiger Kampagnen – CMOs haben alles nahtlos integriert.
Über 60 % der befragten Marketingfachleute geben an, dass einer der Hauptvorteile von automatisiertem Marketing die verbesserte Zielgruppenansprache ist. Weitere Vorteile sind effektivere Kampagnen (41 %) und mehr Leads (34 %).
MyTime automatisiert Marketing: Nutzen Sie Kundendaten und -historie, um zielgerichtete Kampagnen mit automatisierten E-Mails, SMS und Analysen zu erstellen – alles an einem Ort.
Marketingfachleute können Kampagnen auf Basis des bisherigen Verhaltens ihrer Kunden planen. Beispielsweise können Sie Ihren Kunden Erinnerungen senden, um einen Termin in Ihrem Spa, Salon oder Wellnesscenter zu buchen.
Mit MyTime stehen Ihnen folgende Tools zur Verfügung:
- Dutzende konfigurierbare automatisierte E-Mail- und SMS-Nachrichten
- Automatische Nachrichten mit Rabatten zur Förderung von Buchungen bei freien Terminen
- Detaillierte Kunden- und Marketingkampagnenanalysen
Mit MyTime können Sie die Ergebnisse jeder Kampagne direkt verfolgen. Diese Informationen werden automatisch in der Software aktualisiert. Sie können beispielsweise sehen, wie viele Personen nach Erhalt einer automatisierten Nachricht oder E-Mail einen Termin gebucht haben.
Die zentrale Erfassung und Aktualisierung aller Kampagnenanalysen an einem Ort liefert Ihnen alle Daten, die Sie benötigen, um fundierte Entscheidungen für Ihre nächste Kampagne zu treffen.
Zahlungen und Rabatte
Das Kassensystem von MyTime macht die Zahlungsabwicklung kinderleicht. Es akzeptiert alle gängigen Kreditkarten und ermöglicht Kunden die bequeme Zahlung von jedem Gerät aus, online oder im Geschäft.
Müssen Sie Ihre Finanztransaktionen für alle Ihre Standorte optimieren? Jedes Unternehmen hat unterschiedliche Bedürfnisse.
Das kann MyTime automatisch für Ihr Franchise berechnen:
- Lokale Tipps
- DEALS
- Gebühren für die Bar
- Preise für mehrtägige Termine
- Die Start- und Enddaten werden im Terminmodul eingegeben, um eine korrekte Abrechnung und Terminplanung zu gewährleisten.
Darüber hinaus werden Zusatzleistungen und Upselling-Angebote automatisch basierend auf dem vom Kunden gewählten Service beworben. Dies verbessert das gesamte Kundenerlebnis und schafft zusätzliche Umsatzmöglichkeiten.
MyTime speichert Zahlungsmethoden sicher, sodass Sie erbrachte Leistungen automatisch abrechnen und Gebühren für Nichterscheinen erheben können. Dies vereinfacht den Zahlungsprozess für Sie und Ihre Kunden und minimiert gleichzeitig Umsatzeinbußen durch versäumte Termine.
Schließlich werden die Kreditkarteninformationen der Kunden automatisch aktualisiert, wenn eine Karte abläuft. Dies gewährleistet reibungslose Transaktionen und verhindert Zahlungsunterbrechungen für Stammkunden.
Analyse von Gewinnen und KPIs
MyTime bietet Ihnen finanzielle Echtzeitkontrolle. Es konsolidiert Umsatzdaten von all Ihren Standorten und liefert aktuelle und konsistente Analysen für präzise Berichte.
Treffen Sie fundierte Entscheidungen auf Basis von Daten:
- Erstellen Sie über 40 aussagekräftige Berichte, um den Fortschritt Ihres gesamten Franchise-Netzwerks zu verfolgen. Diese Berichte decken alles ab, von Jahresgewinnen an einzelnen Standorten bis hin zu detaillierten Gehaltsabrechnungen.
- Verfolgen Sie wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) in Echtzeit von einer zentralen Plattform aus. Ob Ihr Fokus auf Umsatz, Personalauslastung oder Produktivität liegt – MyTime liefert Ihnen ein klares Bild der Gesundheit Ihres Unternehmens.
Praktische Erkenntnisse für alle:
- Franchisegeber: Erhalten Sie sofortigen Einblick in die standortspezifischen Gewinne über einen beliebigen Zeitraum. Stellen Sie sich vor, Sie könnten mit nur wenigen Klicks Jahres- oder Monatsgewinnberichte für jeden Standort erstellen.
- Franchisenehmer: Analysieren Sie Ihre Geschäftsentwicklung detaillierter mit personalisierten Berichten. Verfolgen Sie den Jahresumsatz, analysieren Sie monatliche Buchungstrends und behalten Sie den Status aktueller Buchungen im Blick – alles an einem Ort.
MyTime hilft Ihnen dabei, Daten für intelligentere Entscheidungen zu nutzen und Ihr Franchisenetzwerk zu größerem Erfolg zu führen.
Inventaraktualisierungen
MyTime verfolgt den Lagerbestand an allen Standorten und erstellt automatisch Berichte zur Prognose des Nachbestellungsbedarfs. So vermeiden Sie kostspielige Unter- oder Überbestände.
MyTime automatisiert Benachrichtigungen für rechtzeitige Nachbestellungen, zieht verbrauchte Artikel ab und verwaltet Mindestbestellmengen. So stellen Sie sicher, dass alle Ihre Standorte die richtigen Produkte genau dann erhalten, wenn sie diese benötigen.
Sorgen Sie für ausreichende Vorräte und sparen Sie Geld. Nutzen Sie MyTime zur Automatisierung:
- Benachrichtigungen, die Sie daran erinnern, rechtzeitig Nachbestellungen aufzugeben
- Abzug der verbrauchten Artikel vom Barbestand
- Nachbestellung bestimmter Artikel auf Basis der Mindestbestellmengen
Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Standorte über die benötigten Produkte genau dann verfügen, wenn sie diese benötigen.
Optimiertes Geschäft für Franchisenehmer
„Die erste Regel jeder in einem Unternehmen eingesetzten Technologie lautet: Wenn Automatisierung auf einen effizienten Betrieb angewendet wird, wird die Effizienz dadurch noch gesteigert.“
- Bill Gates
Die Automatisierung von MyTime steigert die Effizienz Ihres Franchise-Unternehmens. Dadurch spart Ihr wachsendes Unternehmen Zeit und Geld.
Es kann aber noch mehr. Es kann Ihnen auch helfen:
- Standardisieren Sie Ihre Vorgehensweisen an allen Standorten.
- Steigern Sie Ihren Geschäftserfolg mit zielgerichtetem Marketing und präzisen Analysen.
- Reduzieren Sie Fehler wie zu geringe Lagerbestände oder Doppelbuchungen.
Insgesamt optimiert es sowohl die sichtbaren als auch die im Hintergrund laufenden Arbeitsabläufe, bis Ihr Unternehmen mit mehreren Standorten wie eine gut geölte Maschine läuft.
Wünschen Sie sich, weniger Zeit mit Routineaufgaben und mehr Zeit mit Ihren Kunden verbringen zu können? MyTime automatisiert wiederkehrende Aufgaben, damit Sie sich auf den persönlichen Kontakt konzentrieren können.
Vereinbaren Sie eine kostenlose Demo mit MyTime, um herauszufinden, welche Bereiche Ihres Unternehmens für eine höhere Effizienz automatisiert werden können.
