Die Einrichtung eines Belegdruckers gehört zu den Dingen, die Händler am häufigsten als lästig empfinden. Treiber herunterladen, IP-Adresse suchen, diese in den Browser eingeben, Seriennummer eintippen und hoffen, dass die Verbindung klappt – eine eigentlich fünfminütige Angelegenheit, die sich schnell zu einem Nachmittag ausweitet und ein häufiger Grund für Anrufe beim Kundendienst ist.
Wir haben die Benutzererfahrung grundlegend verbessert. Dank der aktualisierten Star CloudPRNT- Integration von MyTime können Sie einen Belegdrucker in wenigen Minuten direkt in MyTime registrieren – ganz ohne Treiber, IP-Adressen oder Netzwerkkenntnisse. Dieser Artikel erklärt, was CloudPRNT ist, warum die Einrichtung früher so kompliziert war, wie der neue Ablauf funktioniert und wie Sie wechseln, wenn Sie bereits einen Star-Drucker besitzen.
Was ist Star CloudPRNT?
Star CloudPRNT ist eine Technologie, die es Ihrem Kassensystem ermöglicht, über das Internet mit Ihrem Belegdrucker zu kommunizieren – ganz ohne USB-Kabel oder lokalen Treiber. Der Drucker ruft die Druckaufträge von den MyTime-Servern über Ihr Netzwerk ab, sodass der Druck auch dann zuverlässig funktioniert, wenn sich ein Tablet im Geschäft bewegt. In MyTime ermöglicht CloudPRNT den treiberlosen Belegdruck und den Zugriff auf die Kassenschublade mit nur einem Fingertipp – ohne lokale Installation und ohne Druckdialog im Browser.
Warum ist die Einrichtung von Belegdruckern in der Regel so schwierig?
Die Druckereinrichtung ist schwierig, da sie Händler normalerweise zu Netzwerkadministrator-Tätigkeiten zwingt. Bisher musste man eine Testseite drucken, um die IP-Adresse des Druckers zu ermitteln, diese in einen Browser eingeben, die Verbindung über das Webportal des Druckerherstellers konfigurieren und die Gerätedetails manuell eingeben. Jeder Schritt birgt die Gefahr, dass etwas schiefgeht, weshalb die Druckerkonfiguration einer der Hauptgründe für Supportanfragen ist.
Wie funktioniert die neue CloudPRNT-Einrichtung?
Das neue System ersetzt all das durch einen Self-Service-Prozess, den Sie in nur wenigen Minuten innerhalb von MyTime abschließen können:
- Schließen Sie den Drucker mit einem Ethernet-Kabel an Ihren Router an.
- Fügen Sie den Drucker in den MyTime-Einstellungen hinzu.
- Zum Anschließen des Druckers öffnen und schließen Sie die Abdeckung.
- Starten Sie den Druck.
Das ist der gesamte Vorgang. Es müssen keine Treiber heruntergeladen und keine IP-Adressen ermittelt werden – MyTime konfiguriert den Drucker automatisch. Wenn Sie schon einmal ein Kartenlesegerät wie ein Stripe- oder Ingenico-Terminal eingerichtet haben, wird Ihnen das bekannt vorkommen: Sie registrieren das Gerät, und MyTime kümmert sich um den Rest.
Kann man eine Kassenschublade öffnen, ohne einen Beleg auszudrucken?
Ja. Mit CloudPRNT können Mitarbeiter die Kassenschublade mit einem einzigen Fingertipp öffnen – ganz ohne Beleg. Anstatt jedes Mal einen Beleg auszudrucken, der ohnehin weggeworfen wird, öffnet sich die Schublade automatisch. Das beschleunigt den Kassenvorgang und spart Papier. Eine kleine Änderung, die sich bei fast jeder Barzahlung bemerkbar macht.
Welchen Star-Drucker sollten Sie mit MyTime verwenden?
Wir empfehlen die Star TSP100IV-Serie – insbesondere das Modell TSP143IV, auf dem diese Anwendung basiert. Es ist zuverlässig, kostengünstig und für die meisten MyTime-Händler optimal geeignet. Sie können es direkt im MyTime-Hardware-Shop bestellen oder sich an Ihren Kundenbetreuer wenden.
Wie kann ich einen vorhandenen Star-Drucker auf CloudPRNT umstellen?
Wenn Sie bereits einen kompatiblen Star-Drucker besitzen, können Sie in wenigen Minuten auf die neue CloudPRNT-Einrichtung umsteigen, anstatt neue Hardware zu kaufen. Verbinden Sie ihn per Ethernet mit Ihrem Netzwerk und registrieren Sie ihn in den MyTime-Einstellungen wie ein neues Gerät.
Bevor Sie beginnen, prüfen Sie, ob auf Ihrem Drucker die Firmware-Version 3.3 oder höher installiert ist. Die Versionsnummer finden Sie oben auf einem Testbeleg. Ist die Version niedriger, müssen Sie sie zunächst mit der kostenlosen Star Quick Setup Utility App aktualisieren. Die Firmware-Update-Anleitung von Star führt Sie durch den Vorgang. Sobald Sie eine unterstützte Version verwenden, finden Sie in unserem CloudPRNT-Hilfeartikel eine detaillierte Einrichtungsanleitung.
Die Grundlage für einen All-in-One-POS-Zähler
Eine einfachere Einrichtung ist nicht nur praktisch, sondern die Basis. Da CloudPRNT Ihren Drucker direkt über das Netzwerk verbindet, ermöglicht es ein elegantes, integriertes Kassensystem, bei dem Bildschirm, Zahlungsabwicklung und Druck nahtlos zusammenarbeiten – ganz ohne Kabelsalat und Treiber hinter der Theke. Genau diese Art von aufgeräumter, integrierter Theke ist der Standard für moderne Kassensysteme, und diese Version ist der erste Schritt dazu.
Häufig gestellte Fragen
Was ist Star CloudPRNT?
Es handelt sich um eine Cloud-Drucktechnologie, mit der Ihr Kassensystem Belege und Befehle zum Öffnen der Kassenschublade über das Internet an einen Star-Drucker senden kann, ohne dass ein lokaler Treiber oder eine USB-Verbindung erforderlich ist.
Muss ich Treiber herunterladen oder eine IP-Adresse ermitteln?
Nein. MyTime konfiguriert den Drucker für Sie. Sie schließen ihn an das Ethernet-Kabel an, fügen ihn in den Einstellungen hinzu und öffnen und schließen die Abdeckung, um die Einrichtung abzuschließen.
Kann ich die Kassenschublade öffnen, ohne einen Beleg auszudrucken?
Ja. Die Mitarbeiter können die Kasse mit einem einzigen Fingertipp auslösen, sodass Sie bei Barverkäufen keinen unnötigen Beleg ausdrucken müssen.
Welchen Drucker empfehlen Sie?
Die Star TSP100IV-Serie, insbesondere das Modell TSP143IV, ist die kostengünstigste und zuverlässigste Lösung für MyTime-Händler und bildet die Grundlage dieser Konfiguration. Sie können es im MyTime-Hardware-Shop bestellen.
Ich besitze bereits einen Star-Drucker. Kann ich CloudPRNT trotzdem verwenden?
In den meisten Fällen ja. Wenn Ihr Drucker eine Netzwerkverbindung unterstützt, können Sie ihn in MyTime registrieren und zu CloudPRNT wechseln, ohne neue Hardware kaufen zu müssen. Prüfen Sie vorher, ob die Firmware-Version 3.3 oder höher installiert ist – ein kurzer Testbeleg zeigt die Version an, und die Star Quick Setup Utility App kann sie bei Bedarf aktualisieren.
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